隨著(zhù)申花用戶(hù)的增多,申花空調維修量隨之加大;熱線(xiàn)容易占線(xiàn);請您多撥幾次;敬請諒解!365天全天候、全天時(shí)為您服務(wù)
尊敬的用戶(hù)您好!非常感謝您選用申花系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì )有我們的今天,請您對服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費者提供全程服務(wù)。
品質(zhì)就是我們的生命,申花售后維修服務(wù)中心將繼續把握科技的發(fā)展命脈,繼續秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng )新的維修技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水準,為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
選擇我們的理由
(1)市區上門(mén)僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。
(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗,技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心
(4)先檢測,報價(jià),客戶(hù)同意后再開(kāi)始 維修。
(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費客戶(hù)一分錢(qián)
(6)用戶(hù)驗收完才算維修完成,開(kāi)收費單據與保修卡。
(7)售后進(jìn)行回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)家電使用情況與收費明細。
(8)空調有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要售后保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現場(chǎng)。
服務(wù)為先,滿(mǎn)意為念,服務(wù)無(wú)極限,真誠到永遠。
—講誠信、樹(shù)新風(fēng)、誠以待人、 信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠為您服務(wù)。
致力于為客戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!!
在此,公司強調, 公司本著(zhù)信譽(yù)至上、至誠至信、開(kāi)拓創(chuàng )新、全面發(fā)展、爭創(chuàng )一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標。以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶(hù)的認同和稱(chēng)贊,為了更好的為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門(mén)服務(wù),提高本公司的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的服務(wù)規范, 服務(wù)承諾等。
進(jìn)入10月后,廣東、江蘇兩地的市場(chǎng)監管部門(mén)相繼發(fā)布當地空調產(chǎn)品的質(zhì)量抽查報告。結果顯示,一大批趁著(zhù)“好年景、好天氣”參與空調市場(chǎng)爭奪的行業(yè)新軍、甚至是投機者們,紛紛進(jìn)入空調產(chǎn)品質(zhì)量的黑名單,為接下來(lái)的市場(chǎng)拓展和大干一場(chǎng)“蒙上了陰影”。
廣東省工商行政管理局通報:2017年度空調商品質(zhì)量抽查檢驗結果,商標為Pascmio、登牌、美博、金三洋4個(gè)品牌的6款空調質(zhì)量不合格,涉及主要問(wèn)題為:電源連接和外部軟線(xiàn)、接地措施、制冷量、制冷消耗功率等項目不合格??梢哉f(shuō),這都是空調產(chǎn)品最基礎的質(zhì)量性能,屬于最低的進(jìn)入門(mén)檻。
江蘇省質(zhì)監局最新公布空調產(chǎn)品質(zhì)量抽查結果顯示:抽查產(chǎn)品39批次,合格36批次,總體狀況較好。但3批次不合格產(chǎn)品來(lái)自電商平臺,涉及上海申花空調、滁洲金揚子空調、深圳金三洋空調。不合格項目普遍為制冷量、制冷消耗功率、能效比、熱泵制熱消耗功率等問(wèn)題,同樣是空調產(chǎn)品不應該犯的錯誤。
透過(guò)上述兩組名單可以看到,金三洋在兩省出現產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況,充分表明這家企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量管控上的問(wèn)題很?chē)乐?,或許根本沒(méi)有質(zhì)量意識;與此同時(shí),Pascmio空調,近年來(lái)一直因為存在假冒Panasonic松下商標,被消費者投訴、被工商部門(mén)查處的情況,卻是屢禁不止,令人想不通問(wèn)題到底出在哪里。
申華作為上海家電的一張老品牌,近年來(lái)因為市場(chǎng)低迷,導致產(chǎn)品質(zhì)量疏于管理,市場(chǎng)日漸下滑。如果不是這次因為質(zhì)量不合格被點(diǎn)名,很多消費者都已經(jīng)遺忘這個(gè)品牌的空調;金揚子空調作為與同城滁州的揚子空調品牌相似,甚至涉嫌對后者“傍品牌”的企業(yè),其產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,并不令人意外。畢竟,本質(zhì)上就是希望借助揚子的一點(diǎn)點(diǎn)影響力,在市場(chǎng)上搶到一點(diǎn)蛋糕。
可以說(shuō),在上述多個(gè)不同品牌的空調產(chǎn)品質(zhì)量不合格背后,則是一個(gè)共同性的問(wèn)題,那就是大家普遍缺乏質(zhì)量意識。很多空調品牌根本并沒(méi)有自己的生產(chǎn)工廠(chǎng),而是直接在外尋找一些手工小作坊進(jìn)行組裝拼裝,缺乏產(chǎn)品整機性能檢測,以及出廠(chǎng)檢驗。就是追求產(chǎn)品生產(chǎn)制造成本的最低化,由此帶來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤空間最大化。