專(zhuān)為母嬰定制的高溫煮洗衣機；突出澎湃動(dòng)力的變頻靜音洗衣機；設計靈動(dòng)非凡智控的新一代智能衣物管家。7月25日，在杭州舉行的“新格局新速度”韓電集團2018年度洗衣機廚衛開(kāi)盤(pán)盛典，給參會(huì )嘉賓、合作伙伴打開(kāi)了新視角。尤其是韓電高層公布的相關(guān)數據，更讓我們感受到，即便在宏觀(guān)大環(huán)境、產(chǎn)業(yè)微觀(guān)環(huán)境均不夠樂(lè )觀(guān)的背景下，企業(yè)穩扎穩打，狠抓質(zhì)量、降本增效、完善產(chǎn)品線(xiàn)，依然取得了較好業(yè)績(jì)。

韓電集團總裁沈凱峰

業(yè)績(jì)創(chuàng )新高，躍升新格局

韓電集團總裁沈凱峰介紹，2017年度韓電在冰箱產(chǎn)品上的銷(xiāo)售增幅為15%，整體規模超過(guò)了300萬(wàn)臺；全自動(dòng)洗衣機創(chuàng )下115萬(wàn)臺的業(yè)績(jì)新高，同比增長(cháng)44%；全渠道全自動(dòng)洗衣機發(fā)貨量整體增幅達到47%，其中8公斤以上增幅為200%；電商渠道增幅為60%，其中4、5、6公斤洗衣機電商平臺銷(xiāo)量約為50萬(wàn)臺?？照{今年1至7月份的出貨量在50萬(wàn)臺以上，其中渠道5月單月銷(xiāo)售突破十萬(wàn)臺。銷(xiāo)量創(chuàng )歷史新高的同時(shí)，個(gè)別省份銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，多個(gè)省份突破億元銷(xiāo)售額。這意味著(zhù)韓電在產(chǎn)銷(xiāo)規模躍上新臺階，品牌發(fā)展戰略步入新階段，誕生新格局。

韓電洗衣機營(yíng)銷(xiāo)總監劉偉偉

沈凱峰認為2018年韓電集團的工作重心放在了三大塊，所以才有了今日的成績(jì)，一個(gè)抓質(zhì)量，第二個(gè)降成本，第三個(gè)完善洗衣機和空調的產(chǎn)品線(xiàn)。首先，月月組織質(zhì)量改進(jìn)會(huì )議；其次，對標行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)，引進(jìn)新供應商，擴大公司信息來(lái)源；再者，完善半自動(dòng)洗衣機和空調的產(chǎn)品線(xiàn)，冰冷空洗整體產(chǎn)業(yè)鏈趨于完整，做到一年四季，季季有旺季產(chǎn)品，全年的產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)段無(wú)短板，而且都進(jìn)入了良性循環(huán)狀態(tài)。

2018是韓電三大品類(lèi)合作的第一年，意義至關(guān)重要，隨著(zhù)對行業(yè)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)的日趨成熟，后期發(fā)力空間無(wú)疑將不斷擴大，最終形成自有的價(jià)值鏈體系。而在這條價(jià)值鏈中韓電對產(chǎn)品和體驗給予了極高的重視。

細分產(chǎn)品滿(mǎn)足多元需求，打造體驗式營(yíng)銷(xiāo)

邁上產(chǎn)銷(xiāo)規模新臺階的韓電，始終強調產(chǎn)品和服務(wù)，回歸制造業(yè)本質(zhì)。韓電洗衣機總工程師王玉生在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)介紹，2018年韓電洗衣機將以產(chǎn)品細分、滿(mǎn)足用戶(hù)多元化需求為新理念，以外觀(guān)系列化、功能系列化為新模式，以做細節、做品質(zhì)、做加分并用產(chǎn)品創(chuàng )品牌為新思路，開(kāi)發(fā)不用水洗的產(chǎn)品為新方向。

韓電洗衣機總工程師王玉生

發(fā)布會(huì )現場(chǎng)的高溫“煮洗”產(chǎn)品就是韓電的最新力作，以其靚麗的外觀(guān)、小巧的“身材”、科技感的觸摸操作和高溫“煮洗”的特色功能，主要面向城市單身白領(lǐng)、母嬰群體、家中第二臺洗衣機以及出租公寓這四類(lèi)消費者。特別是考慮到高溫“煮洗”帶來(lái)安全問(wèn)題，韓電為該產(chǎn)品配備有達到日本安全標準的安全鎖功能。深度挖掘消費需求和消費人群，把相對小眾的需求做精、做尖，做到讓消費者滿(mǎn)意又安心。

高溫煮洗衣機新品

除了深挖痛點(diǎn)、細分需求、迭代產(chǎn)品外，韓電深知互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下，“體驗”的重要性，不惜重金打造服務(wù)體系，即通過(guò)提供高質(zhì)量、有競爭力的服務(wù)建立用戶(hù)對品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的信心，從而達到再次購買(mǎi)的根本目的。除了完善售后服務(wù)體系的分工、流程和途徑這三個(gè)方面外，韓電還將進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、增加與第三方的合作、充分利用CRM管理平臺，做到“1.3.5”無(wú)憂(yōu)服務(wù)：1天內聯(lián)系用戶(hù)預約上門(mén)時(shí)間；3天內普通故障必須修復；5天內處理好拉修或待件故障。讓消費者滿(mǎn)意，給代理商底氣。

據悉，在保持線(xiàn)上渠道持續增長(cháng)的同時(shí)，韓電洗衣機營(yíng)銷(xiāo)總監劉偉偉表示，韓電將對渠道市場(chǎng)投入包括7公斤、8公斤容量段在內的多款系列的超低特價(jià)機；并投入資源加強終端出樣，計劃投入1500家終端形象店，進(jìn)一步加強終端購物場(chǎng)景的打造，實(shí)現消費者的體驗式購物，并對這些線(xiàn)下門(mén)店加強中高端產(chǎn)品的出樣，更加貼近線(xiàn)下消費的特征。

韓電洗衣機細分化新品

韓電廚衛產(chǎn)品

韓電洗衣機營(yíng)銷(xiāo)總監劉偉偉認為：“格局是一種態(tài)度，一種學(xué)習的態(tài)度”。進(jìn)入家電領(lǐng)域十多年的韓電，始終保持了穩健快速的發(fā)展，從一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到另一個(gè)產(chǎn)業(yè)，頑強奮進(jìn)，勇立潮頭。隨著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品陣容日益龐大、經(jīng)營(yíng)體系逐步完善，市場(chǎng)消費回歸理性，市場(chǎng)更新?lián)Q代需求崛起，以韓電為代表的企業(yè)兼具品牌、產(chǎn)品、高性?xún)r(jià)比等綜合優(yōu)勢，反而迎來(lái)了發(fā)展新契機。這也進(jìn)一步堅定了韓電集團做大、做強、做品牌的信心和決心。

不謀全局者，不足謀一域，格局和能力決定了一家企業(yè)的未來(lái)，韓電此刻站在了新起跑線(xiàn)上。