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>體貼< <快捷> >專(zhuān)業(yè)< >增值<

1．急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，主動(dòng)認真負責，體貼關(guān)愛(ài)用戶(hù)。

2．迅速響應，立即行動(dòng)，及時(shí)提供有效的服務(wù)，響應用戶(hù)的需要。

實(shí)行“全程無(wú)憂(yōu)式”服務(wù)理念；為顧客提供售前、售中和售后的完美服務(wù)，以顧客增值和感受良好為前提，**的維修設備，原裝配件，品質(zhì)卓越。從零配件過(guò)關(guān)檢測到整機功能檢測，質(zhì)量100%苛刻達標；高效、快捷、安全地科學(xué)安裝、咨詢(xún)，確保產(chǎn)品穩定運行。建立客戶(hù)檔案，一機一檔全程回訪(fǎng)服務(wù)；定期巡檢，24小時(shí)維修，快速排除故障! 堅持以用戶(hù)為中心，強化各項服務(wù)工作，開(kāi)啟24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)以及專(zhuān)人服務(wù)電話(huà)，保持聯(lián)系暢通，讓每一位顧客｛售后無(wú)憂(yōu)｝！

售后維修服務(wù)熱線(xiàn)號碼點(diǎn)擊撥打

維修服務(wù)。

大金空調售后服務(wù)—〔24小時(shí)〕400客服受理中心

全國各區售后網(wǎng)點(diǎn)≡≡≡≡≡≡致力于為的客戶(hù)提供及時(shí)，周到維修、

#服務(wù)區域#：堅持就近派單，排除各種故障，及時(shí)方便客戶(hù)的原則。

{----尊敬的用戶(hù)，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統一服務(wù)：剩下的事情由我們來(lái)做----}????

1、我們的客服將會(huì )給您提供專(zhuān)業(yè)的解答。

2、我們會(huì )就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的師傅按您約定的時(shí)間準時(shí)上門(mén)!

3、提供維修的同時(shí)，將會(huì )向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、修好后會(huì )向您講解產(chǎn)品使用和保養常識。

5、您的維修信息將同步反饋至中心，我們會(huì )安排客服人員定期回訪(fǎng)!

服務(wù)目標：0缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意(全市)認真接聽(tīng)客戶(hù)心

服務(wù)程序：電話(huà)報修——上門(mén)品牌檢查——據實(shí)報價(jià)————提供保修。

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全國售后電話(huà)—〔7*24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn))24小時(shí)

售后電話(huà)：

大金空調故障報修流程如下:

?第/一/步撥打熱線(xiàn)；

第/二/步登記預約；

第三步準時(shí)上門(mén)；

第四步檢查故障；

第五步確定費用；

第六步排除故障；

第七步填寫(xiě)憑單；

第八步提供保修；

我們鄭重承諾：快速便捷：電話(huà)預約報修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上/門(mén)/維/修/。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規定實(shí)行收費維修：

?1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3.無(wú)包修憑證或有效購買(mǎi)憑證的；

?4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

?5.因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。